Verpleegkundige councilstructuur
Verpleegkundige councils vormen binnen het MUMC+ een krachtig platform voor professionele zeggenschap. Hier brengen verpleegkundigen hun expertise en praktijkervaring in bij vraagstukken rond zorginhoud, kwaliteit en werkwijzen. Vanuit de praktijk signaleren zij verbeterkansen en vertalen deze naar gerichte initiatieven en projecten, die kunnen uitgroeien tot bredere aanpassingen in bijvoorbeeld materialen of werkwijzen. Zo verbinden zij de dagelijkse zorgpraktijk met organisatiebrede ontwikkeling en leveren zij een zichtbare bijdrage aan continue verbetering van de zorg.
Verpleegkundige councils zijn groepen verpleegkundigen die samenkomen in een raad (council) om ideeën en knelpunten aan te kaarten, verbeteringen aan te pakken en advies te geven over zaken die van invloed zijn op de kwaliteit van de zorg en hun eigen werkomgeving. Zo zorgen zij dat de stem van verpleegkundigen gehoord wordt op verschillende niveaus binnen het ziekenhuis.
Bij het Maastricht UMC+ werken we met drie soorten councils:
- Afdelingscouncils: deze bestaan uit verpleegkundigen van één afdeling. Zij bespreken en pakken verbeteringen aan die belangrijk zijn voor hun eigen afdeling.
- Centrumcouncils: hier komen de voorzitters van de afdelingscouncils binnen één zorgcentrum bij elkaar, zoals het Maastricht Comprehensive Cancer Center of het Hart- en Vaatcentrum. Zij bespreken de verbeteringen vanuit de afdelingen met elkaar en o.a. de centrumdirecteur, en zorgen zo samen dat goede ideeën worden gedeeld en verder ontwikkeld.
- Ziekenhuiscouncil: de voorzitters van alle councils komen hier samen, samen met o.a. de directeur verpleegkunde en de voorzitter van het VSC. Zo worden belangrijke thema’s voor het hele ziekenhuis besproken en kunnen we beter samenwerken.
Door deze structuur versterken we zeggenschap en werkgeluk voor verpleegkundigen, stimuleren we samenwerking tussen verpleegkundigen en andere zorgprofessionals en zorgen we dat goede ideeën van de werkvloer door het hele ziekenhuis worden opgepakt om de zorg voor onze patiënten te verbeteren.
Verhalen uit de councils
“Dashboards waren lange tijd vooral gericht op processen, niet op patiëntuitkomsten. Als verpleegkundige weet je als geen ander wat je vanuit de verpleegkundige indicatoren nodig hebt om patiëntenzorg te verbeteren."
“Door verantwoordelijkheid en eigenaarschap van de verpleegkundigen kunnen we een directe bijdrage leveren aan kwaliteitszorg voor de patiënt.”
“Als je dan niet hoeft te zeggen ‘omdat we dat altijd zo doen’, maar kunt uitleggen waarom je een bepaalde keuze maakt, voelt dat voor iedereen beter.”